El recepcionista de Zoom Virtual Agent recibe a quienes llaman, responde preguntas, programa citas y redirige las llamadas importantes, para que su negocio se mantenga receptivo y cada llamada tenga la oportunidad de convertirse en un cliente.
Ofrezca cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana, y ayude a los clientes a recibir asistencia en inglés, español y más de diez idiomas.
Responda preguntas, reserve citas, registre solicitudes y envíe detalles por mensaje de texto, sin necesidad de contestar el teléfono.
Cuando se trata de algo que solo su equipo puede resolver, la llamada se enruta hacia la persona adecuada con todo el contexto.
Se integra fácilmente con lo que ya utiliza: no es necesario cambiar de operador de telefonía.
Responda a las preguntas sobre el servicio y reserve citas al instante
Responda a las preguntas sobre el servicio y reserve citas al instante
Gestione preguntas rápidas y enrute los pedidos complejos
Consulte el inventario, reserve artículos y planifique las recogidas
Consulte el inventario, reserve artículos y planifique las recogidas
Gestione preguntas rápidas y enrute los pedidos complejos
Responda a las preguntas sobre el servicio y reserve citas al instante
Gestione llamadas de pacientes, la programación de citas y las preguntas fuera del horario laboral sin sobrecargar su recepción.
Responda a preguntas sobre la disponibilidad de productos, confirme el horario de apertura y ofrezca asistencia para consultas en la tienda y recogidas. Más información.
Capte nuevas consultas sobre pólizas, responda a las preguntas sobre coberturas y enrute las llamadas de siniestros al agente adecuado.
Reserve citas, confirme la disponibilidad y responda a las preguntas sobre el servicio, incluso cuando esté cerrado o atendiendo a clientes.
Desde la incorporación de nuevos empleados hasta la gestión de los picos de llamadas, Zoom Phone proporciona al departamento de TI las herramientas para controlar la situación sin estrés.
Capte las solicitudes de servicio urgentes (sí, incluso las de las 2 de la madrugada), cualifique clientes potenciales y asigne trabajos las 24 horas.
Responda a las preguntas sobre horarios y menús, tome reservas y atienda las llamadas durante las horas punta (o temporada alta).
Capte los clientes potenciales entrantes, cualifique a compradores y vendedores y enrute las consultas con alta intención de compra.
Reserve clases, responda a las preguntas sobre la suscripción y mantenga su agenda llena mientras su equipo se centra en los clientes.
Capte las consultas de los clientes, filtre los casos y asegúrese de que los clientes potenciales lleguen al equipo adecuado.
Programe citas, responda a las preguntas sobre seguros y reduzca las ausencias con confirmaciones rápidas.
Gestione las solicitudes de citas, comparta horarios y servicios, y atienda las consultas fuera de horario con facilidad.
Capte las consultas de nuevos clientes, responda a las preguntas habituales y enrute las llamadas durante la campaña de la renta.
Gestione las solicitudes de los inquilinos, las consultas de alquiler y las llamadas de mantenimiento sin saturar a su equipo.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Conecte su sitio web o sus preguntas frecuentes para que la IA pueda responder preguntas, programar citas y gestionar solicitudes de rutina automáticamente
Enrute las llamadas en función de lo que necesite la persona que llama, ya sea un departamento, una solicitud de servicio o un empleado concreto.
Permita que las personas que llaman pregunten por quién necesitan. El contestador de Zoom Virtual Agent reconoce los nombres y los conecta con la persona adecuada de forma automática.
