Zoom Virtual Agent Resepsiyonisti
Zoom Virtual Agent Resepsiyonisti

Her çağrıyı bir müşteri fırsatına dönüştüren, 7/24 hizmet veren yapay zeka resepsiyonisti

Zoom Virtual Agent Resepsiyonisti, arayanları karşılar, soruları yanıtlar, randevu ayarlar ve önemli aramaları yönlendirir, böylece işletmeniz yanıtlarda aktif kalır ve her aramanın müşteri olma şansı olur.

Ücretsiz deneme sürümünü başlatın Demo rezervasyonu yapın
Her zaman işinin başında, her an erişilebilir

Her zaman işinin başında, her an erişilebilir

Müşterilerin İngilizce, İspanyolca ve 10'dan fazla başka dilde destek alabilmesi için 7/24 hizmet sunun.

Daha fazla çağrıyı müşteriye dönüştürün

Daha fazla çağrıyı müşteriye dönüştürün

Telefonu elinize almadan soruları yanıtlayabilir, randevu oluşturabilir, talepleri kaydedebilir ve ayrıntıları mesaj yoluyla gönderebilirsiniz.

Sorunsuz aktarımlar

Sorunsuz
aktarımlar

Sadece ekibinizin çözebileceği bir durum olduğunda, çağrı tüm bağlam bilgileriyle birlikte doğru kişiye yönlendirilir.

Mevcut telefon sisteminizle çalışır

Mevcut telefon sisteminizle çalışır

Kullandığınız sistemlere kolayca entegre olur. Telefon sağlayıcınızı değiştirmeniz gerekmez.

Nasıl çalıştığını dinleyin
Nasıl çalıştığını dinleyin

Yapay zeka resepsiyonistimizin gerçek müşteri çağrılarını nasıl karşıladığını dinleyin

Oto servis

Hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın ve anında randevu oluşturun

0:00

Diş kliniği

Hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın ve anında randevu oluşturun

0:00

Finansal hizmetler

Kısa soruları yanıtlayın ve karmaşık talepleri doğru yere yönlendirin

0:00

Perakende

Stok durumunu kontrol edin, ürünleri ayırtın ve teslim alma işlemlerini planlayın

0:00

Sigorta

Stok durumunu kontrol edin, ürünleri ayırtın ve teslim alma işlemlerini planlayın

0:00

Restoran

Kısa soruları yanıtlayın ve karmaşık talepleri doğru yere yönlendirin

0:00

Avukat

Hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın ve anında randevu oluşturun

0:00
Kullanım alanları
Kullanım alanları

Farklı sektörlere uyum sağlayan, 7/24 hizmet veren yapay zeka resepsiyonisti

Demo randevusu alın
  1. Sağlık kuruluşları

    Sağlık kuruluşları

    Resepsiyon ekibinizin yükünü artırmadan hasta çağrılarını karşılayın, randevuları planlayın ve mesai dışındaki soruları yanıtlayın.
  2. Perakende mağazaları

    Perakende mağazaları

    Ürünlerin stok durumuyla ilgili soruları yanıtlayın, mağazanın çalışma saatlerini teyit edin ve mağaza içi alışveriş ya da mağazadan teslim alma taleplerine destek olun. Daha fazla bilgi edinin.
  3. Sigorta acenteleri

    Sigorta acenteleri

    Yeni poliçe taleplerini alın, teminat kapsamıyla ilgili soruları yanıtlayın ve hasar bildirim çağrılarını doğru temsilciye yönlendirin.
  4. Güzellik salonları ve spa merkezleri

    Güzellik salonları ve spa merkezleri

    İş yeriniz kapalıyken veya müşterilerinizle ilgilenirken bile randevu oluşturun, müsaitlik durumunu teyit edin ve hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın.
  5. Oto servisler

    Oto servisler

    Yeni çalışanların oryantasyonundan yoğun dönemlerde artan çağrı hacminin yönetilmesine kadar Zoom Phone, BT ekiplerine süreci strese girmeden kontrol altında tutmaları için gereken araçları sunar.
  6. Tesisat ve ev hizmetleri

    Tesisat ve ev hizmetleri

    Acil servis taleplerini alın (evet, gece 02.00'de gelenleri bile değerlendirin), potansiyel müşterileri nitelendirin ve işleri 7/24 ilgili ekiplere yönlendirin.
  7. Restoranlar

    Restoranlar

    Çalışma saatleri ve menülerle ilgili soruları yanıtlayın, rezervasyonları alın ve yoğun saatlerde ya da sezonlarda çağrıları karşılayın.
  8. Gayrimenkul

    Gayrimenkul

    Gelen potansiyel müşteri taleplerini alın, alıcıları ve satıcıları değerlendirin ve satın alma niyeti yüksek kişileri doğru ekibe yönlendirin.
  9. Fitness stüdyoları ve spor salonları

    Fitness stüdyoları ve spor salonları

    Ders rezervasyonlarını yapın, üyelikle ilgili soruları yanıtlayın ve ekibiniz müşterilerle ilgilenirken programınızın dolu kalmasını sağlayın.
  10. Hukuk Büroları

    Hukuk Büroları

    Müvekkil adaylarının taleplerini alın, vakaları ön değerlendirmeden geçirin ve potansiyel müvekkillerin doğru ekibe ulaşmasını sağlayın.
  11. Diş klinikleri

    Diş klinikleri

    Randevuları planlayın, sigortayla ilgili soruları yanıtlayın ve hızlı teyitlerle randevuya gelmeyenlerin sayısını azaltın.
  12. Veteriner klinikleri

    Veteriner klinikleri

    Randevu taleplerini karşılayın, çalışma saatleri ve hizmetler hakkında bilgi verin, mesai dışındaki soruları kolayca yönetin.
  13. Muhasebe ve vergi hizmetleri

    Muhasebe ve vergi hizmetleri

    Yeni müşteri taleplerini alın, sık sorulan soruları yanıtlayın ve yoğun vergi döneminde çağrıları doğru kişilere yönlendirin.
  14. Gayrimenkul yönetimi

    Gayrimenkul yönetimi

    Ekibinizin yükünü artırmadan kiracı taleplerini, kiralama sorularını ve bakım çağrılarını karşılayın.

Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonist'i ücretsiz deneyin

Use cases
New to Zoom Phone?

Zoom Phone and Zoom Virtual Agent Receptionist

Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.

Try it for free
Use cases
Already have Zoom Phone?

Zoom Virtual Agent Receptionist

Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.

Başlıca özellikler
Başlıca özellikler

Yalnızca menü seçeneklerini değil, işletmenizi de tanıyan yapay zeka resepsiyonisti

Akıllı talep yönetimi

Web sitenizi veya SSS içeriklerinizi bağlayın; yapay zeka soruları yanıtlasın, randevuları planlasın ve rutin talepleri otomatik olarak karşılasın

Akıllı çağrı yönlendirme

Çağrıları, arayan kişinin ihtiyacına göre doğru departmana, hizmet ekibine veya belirli bir çalışana yönlendirin.

Ada göre aktarma

Arayanların, ulaşmak istedikleri kişinin adını söylemeleri yeterli. Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonist, isimleri tanır ve arayan kişiyi otomatik olarak doğru kişiye bağlar.

Doğal konuşmalar

Herhangi bir
telefon sistemiyle çalışır

Zoom Phone veya mevcut telefon sisteminizi kullanarak Yapay Zeka Resepsiyonisti ile çağrıları yanıtlayın, randevu planlayın ve müşterileri yönlendirin.

Hızlı, hiç kod gerektirmeyen kurulum

Yapay Zeka Resepsiyonisti'ni doğrudan Zoom Phone yönetici portalından yapılandırın. Karşılama mesajlarını, becerileri ve çağrı akışlarını dakikalar içinde özelleştirin.

Yerleşik analizler

Zaman içinde müşteri deneyiminizi geliştirebilmek için çağrı hacmini, arayanların niyetini ve taleplerin nasıl karşılandığını takip edin.

Fiyatlandırma
Fiyatlandırma

Yapay Zeka Resepsiyonisti'ni kullanmaya başlayın

Demo isteyin
Yıllık

Standalone

Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonist Mevcut telefon sisteminizle çalışan yapay zeka destekli resepsiyonist.

  • Ayda 100 dakika
  • yıllık faturalandırılır
Başlıca özellikler:
    • Mevcut telefon sisteminizle çalışır; Zoom Phone gerekmez
    • 7/24 çağrı işleme
    • Randevu planlama ve potansiyel müşteri taleplerini alma
    • Bağlam korunarak çağrı aktarma
    • Web sayfaları, SSS'ler, destek makaleleri ve diğer içeriklerle kolay kurulum
    • Zoom Virtual Agent sihirbazıyla kurulum
    • Zoom Scheduler, Google, Microsoft ve Calendly ile takvim entegrasyonları
    • Randevu hatırlatmaları ve görüşme sırasında bağlantı gönderme dahil SMS özellikleri
    • Ada göre aktarma ve ada göre arama
    • İngilizce, İspanyolca ve 10'dan fazla diğer dilde görüşmeleri yönetin; canlı transkripsiyon dahildir
    • Gerçek zamanlı analizler
    • Özel telefon numarası
    • 100 dakikalık sesli kullanım dahildir
    • Esnek lisanslama ve eklenti dakikaları

Zoom Phone + Zoom Virtual Agent

Zoom Phone ile Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonist Müşterilerle iletişim kurmak için ihtiyacınız olan her şey: işletme aramaları, SMS ve 7/24 hizmet veren yapay zeka resepsiyonisti.
Ücretsiz
Yapay Zeka Resepsiyonisti'ndeki tüm özelliklere ek olarak Zoom Phone özellikleri:
    • Sınırsız yurt içi arama (ABD ve Kanada)
    • Zoom Phone yapay zeka özellikleri
    • İşletmelere yönelik SMS ve MMS mesajlaşması
    • Masaüstü ve mobil cihazlardan ya da masa telefonlarından çağrı yapın ve alın
    • Otomatik çağrı karşılama ve çağrı yönlendirme
    • Transkripsiyonlu sesli mesaj
    • Kolay kurulum ve yönetim
    • Microsoft, Google, Salesforce ve daha birçok çözümle entegrasyon
    • HD ses ve kurumsal düzeyde güvenilirlik
    • Ekip sohbeti, toplantılar ve telefon tek bir uygulamada
    • Çağrı kaydı
    • Analiz ve raporlama
    • Paylaşılan hatlar ve çağrı yetkisi devri
    • Uluslararası arama ve küresel kapsam