De receptionist van Zoom Virtual Agent begroet bellers, beantwoordt vragen, boekt afspraken en routeert belangrijke oproepen, zodat je bedrijf snel reageert en elke oproep omgezet kan worden in een klant.
Wij bieden 24/7 ondersteuning, zodat klanten hulp kunnen krijgen in het Engels, Spaans en meer dan tien andere talen.
Beantwoord vragen, maak afspraken, noteer verzoeken en stuur informatie via tekst, zonder dat je de telefoon hoeft op te nemen.
Als het iets is dat alleen je team kan oplossen, wordt de oproep doorgezet naar de juiste persoon met volledige context.
Eenvoudig te integreren met je gebruikte systeem — je hoeft niet van telefoonprovider te wisselen.
Beantwoord vragen over onderhoud en boek meteen een afspraak
Beantwoord vragen over onderhoud en boek meteen een afspraak
Beantwoord korte vragen en stuur complexe bestellingen door
Controleer de voorraad, reserveer artikelen en plan afhalingen
Controleer de voorraad, reserveer artikelen en plan afhalingen
Beantwoord korte vragen en stuur complexe bestellingen door
Beantwoord vragen over onderhoud en boek meteen een afspraak
Behandel telefoontjes van patiënten, maak afspraken en beantwoord vragen buiten kantooruren zonder de receptie te overbelasten.
Beantwoord vragen over productbeschikbaarheid, bevestig winkeluren en ondersteun vragen in de winkel en bij afhalen. Meer informatie.
Verzamel nieuwe polisaanvragen, beantwoord vragen over dekking en routeer oproepen over claims naar de juiste medewerker.
Maak afspraken, bevestig beschikbaarheid en beantwoord vragen over je dienstverlening, zelfs als je gesloten bent of met klanten bezig bent.
Of het nu gaat om het onboarden van nieuwe werknemers of het afhandelen van piekbelastingen: met Zoom Phone heeft IT de controle, zonder extra stress.
Registreer dringende serviceverzoeken (ja, zelfs om 02.00 uur 's nachts), beoordeel leads en wijs de klok rond opdrachten toe.
Beantwoord vragen over openingstijden en menu's, neem reserveringen aan en behandel oproepen tijdens piekuren (of seizoenen).
Verzamel inkomende leads, beoordeel kopers en verkopers en routeer vragen van potentiële kopers met hoge interesse.
Boek lessen, beantwoord vragen van leden en houd je agenda vol terwijl je team zich op de klanten richt.
Leg vragen van klanten vast, beoordeel dossiers en zorg ervoor dat potentiële klanten bij het juiste team komen.
Plan afspraken, beantwoord vragen over verzekeringen en verminder no-shows met snelle bevestigingen.
Behandel aanvragen voor afspraken, deel openingstijden en diensten en behandel vragen buiten kantooruren met gemak.
Registreer aanvragen van nieuwe klanten, beantwoord veelgestelde vragen en schakel gesprekken door tijdens het drukke belastingseizoen.
Behandel verzoeken van huurders, vragen over huurcontracten en onderhoudsmeldingen zonder je team te overbelasten.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Koppel je website of FAQ zodat AI automatisch vragen kan beantwoorden, afspraken kan plannen en routineverzoeken kan afhandelen.
Routeer oproepen op basis van de behoefte van de beller, of het nu gaat om een afdeling, een serviceverzoek of een specifieke medewerker.
Laat bellers gewoon vragen wie ze nodig hebben. De Zoom Virtuele agent-receptionist herkent namen en verbindt bellers automatisch door naar de juiste persoon.
