Zoom Virtual Agent-receptionisten hälsar på personer som ringer, svarar på frågor, bokar möten och dirigerar viktiga samtal – så att företaget förblir responsivt och varje samtal kan omvandlas till en kund.
Erbjud tillgänglighet dygnet runt och hjälp kunderna att få support på engelska, spanska och fler än 10 andra språk.
Svara på frågor, boka möten, fånga upp förfrågningar och skicka information via text – utan att behöva lyfta luren.
När det handlar om något som bara ditt team kan lösa vidarebefordras samtalet till rätt person tillsammans med all kontext.
Integreras enkelt med det du redan använder – du behöver inte byta telefonleverantör.
Svara på servicefrågor och boka tider direkt
Svara på servicefrågor och boka tider direkt
Hantera snabba frågor och vidarebefordra komplexa beställningar
Kontrollera lagersaldo, reservera varor och planera upphämtningar
Kontrollera lagersaldo, reservera varor och planera upphämtningar
Hantera snabba frågor och vidarebefordra komplexa beställningar
Svara på servicefrågor och boka tider direkt
Hantera patientsamtal, tidsbokningar och frågor utanför öppettiderna utan att överbelasta receptionen.
Svara på frågor om produkttillgänglighet, bekräfta butikens öppettider och ge stöd vid frågor om butik och upphämtning. Läs mer om detta.
Hantera förfrågningar om nya försäkringar, svara på frågor om försäkringsskydd och vidarekoppla samtal om skadeärenden till rätt försäkringsagent.
Boka tider, bekräfta tillgänglighet och svara på servicefrågor, även när du har stängt eller är upptagen med kunder.
Från att introducera nya medarbetare till att hantera samtalsvolymer – Zoom Phone ger IT-avdelningen verktygen de behöver för att ha kontroll (utan stress).
Hantera brådskande serviceförfrågningar (ja, även de som kommer in klockan två på natten), kvalificera leads och fördela uppdrag dygnet runt.
Svara på frågor om öppettider och menyer, ta emot bokningar och hantera samtal under rusningstid eller högsäsong.
Fånga upp inkommande leads, kvalificera köpare och säljare samt vidarebefordra förfrågningar med hög köpavsikt.
Boka klasser, svara på frågor om medlemskap och se till att kalendern är fullbokad medan teamet fokuserar på kunderna.
Fånga upp klientförfrågningar, bedöm ärenden och se till att potentiella klienter kommer till rätt team.
Boka tider, svara på frågor om försäkringar och minska antalet uteblivna besök med snabba bekräftelser.
Hantera bokningsförfrågningar, informera om öppettider och tjänster samt hantera förfrågningar efter stängningstid på ett smidigt sätt.
Hantera nya kundförfrågningar, svara på vanliga frågor och vidarekoppla samtal under deklarationssäsongen.
Hantera förfrågningar från hyresgäster, frågor om uthyrning och underhållsärenden utan att överbelasta teamet.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Anslut din webbplats eller dina vanliga frågor så att AI kan besvara frågor, boka tider och automatiskt hantera rutinförfrågningar.
Dirigera samtal utifrån uppringarens behov – oavsett om det gäller en avdelning, en serviceförfrågan eller en specifik medarbetare.
Låt uppringarna helt enkelt fråga efter den person de söker. Zooms Virtual Agent-receptionisten känner igen namn och kopplar automatiskt uppringarna till rätt person.
