Zoom Virtual Agent 總機會問候來電者、回答問題、預約並轉接重要來電，讓您的企業保持迅速回應，每通來電都有機會能轉換為潛在客戶。
Zoom Virtual Agent 總機會問候來電者、回答問題、預約並轉接重要來電，讓您的企業保持迅速回應，每通來電都有機會能轉換為潛在客戶。
提供全天候服務，幫助客戶獲得英文、西班牙文和 10 多種其他語言的支援。
無需接聽電話，即可透過簡訊回答問題、預約、接收要求，並傳送詳細資訊。
當出現只有您的團隊可解決的問題時，通話會轉接給正確人員，並附上完整的上下文。
輕鬆與您使用中的工具整合 — 無需變更電話服務提供商。
當場解答服務問題並預約排程
當場解答服務問題並預約排程
處理快速諮詢並轉接複雜訂單
檢查庫存、保留商品並安排取貨
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處理快速諮詢並轉接複雜訂單
當場解答服務問題並預約排程
處理患者來電、排程預約和非營業時間的諮詢，而不會讓前台人員的工作量過大。
回答產品庫存問題，確認門市營業時間，並支援店內和取貨諮詢。深入瞭解。
接收新的保單諮詢，回答承保範圍問題，並將理賠電話轉接給適當的代理。
即使在打烊或接待客戶期間，也可預約、確認空位並回答服務問題。
從新員工上線到處理高峰通話量，Zoom Phone 為 IT 提供合適的管理工具並減輕壓力。
捕捉緊急服務請求（是的，甚至是凌晨 2 點的請求）。篩選潛在客戶，並全天候調度工作。
回答有關營業時間和菜單的問題，接受預訂，並於高峰時段（或旺季）接聽電話。
捕捉入站潛在客戶、篩選買家和賣家，並轉接高意向查詢。
預訂課程、回答會員問題，讓您的排程滿檔，而您的團隊則可專注於客戶。
捕捉客戶詢問、篩選案例，並確保潛在客戶能聯繫到正確的團隊。
排程預約、回答保險問題，並透過快速確認減少缺席情況。
輕鬆處理預約請求、分享營業時間和服務，並妥善管理非營業時間的查詢。
在報稅高峰期間接收新客戶諮詢、回答常見問題，並轉接來電。
處理租戶請求、租賃詢問和維修電話，而不會讓您團隊的工作量過大。
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
連接您的網站或常見問答集，讓 AI 可自動回答問題、排程預約，並處理常規請求
根據來電者的需求轉接來電，無論是特定部門、服務請求或特定員工。
讓來電者只需說出需聯絡的對象。Zoom Virtual Agent 總機可辨識姓名，並自動將電話轉接給正確的人員。
