Recepcionista do Zoom Virtual Agent
Recepcionista do Zoom Virtual Agent

Uma recepcionista de IA sempre disponível que transforma cada ligação em uma oportunidade de negócio

O Zoom Virtual Agent recebe os chamadores, responde a perguntas, agenda compromissos e encaminha chamadas importantes — para que sua empresa permaneça ágil e cada ligação tenha a chance de se converter em cliente.

Comece um teste gratuito Agende uma demonstração
Sempre ativo, sempre disponível

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Ofereça cobertura em tempo integral, ajudando os clientes a obter suporte em inglês, espanhol e mais de dez outros idiomas.

Transforme mais chamadas em clientes

Transforme mais chamadas em clientes

Responda perguntas, agende compromissos, capture solicitações e envie detalhes por texto, sem precisar atender o telefone.

Transferências sem interrupções

Transferências sem
interrupções

Quando se trata de algo que só a sua equipe pode resolver, a chamada é direcionada para a pessoa certa e enviada com todo o contexto e informações necessárias.

Funciona com o seu sistema de telefonia

Funciona com o seu sistema de telefonia

Integra-se facilmente com o que você já usa — não precisar trocar de operadora de celular.

Confira em ação
Confira em ação

Ouça como nossa recepcionista de IA atende ligações de clientes reais

Oficina mecânica

Tire dúvidas sobre os serviço e agende na hora

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Consultório odontológico

Tire dúvidas sobre os serviço e agende na hora

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Serviços financeiros

Resolva dúvidas rápidas e encaminhe pedidos complexos

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Varejo

Confira o estoque, guarde itens e planeje as retiradas

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Seguros

Confira o estoque, guarde itens e planeje as retiradas

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Restaurante

Resolva dúvidas rápidas e encaminhe pedidos complexos

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Advogado

Tire dúvidas sobre os serviço e agende na hora

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Casos de uso
Casos de uso

Uma recepcionista de IA 24 horas que trabalha em diversos setores

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  1. Clínicas de saúde

    Clínicas de saúde

    Cuide das ligações dos pacientes, dos agendamentos e das perguntas fora do expediente sem sobrecarregar a recepção.
  2. Lojas de varejo

    Lojas de varejo

    Tire dúvidas sobre a disponibilidade de produtos, confirme o horário das lojas e esclareça sobre o atendimento na loja e a retirada. Saiba mais.
  3. Seguradoras

    Seguradoras

    Capte novas solicitações de apólices, tire dúvidas sobre a cobertura e encaminhe os sinistros para o agente correto.
  4. Salões e spas

    Salões e spas

    Agende consultas, confirme disponibilidade e tire dúvidas sobre o atendimento, mesmo quando você estiver fechado ou com clientes.
  5. Oficinas mecânicas

    Oficinas mecânicas

    Da integração de novos funcionários ao gerenciamento de picos de volume de chamadas, o Zoom Phone tem as ferramentas para a TI manter o controle (sem o estresse).
  6. Encanamento e serviços domésticos

    Encanamento e serviços domésticos

    Capture pedidos urgentes de serviço (até as emergências de madrugada), qualifique leads e despache trabalhos 24 horas.
  7. Restaurantes

    Restaurantes

    Tire dúvidas sobre horários e menus, faça reservas e atenda às chamadas durante os horários de pico (ou temporadas).
  8. Imóveis

    Imóveis

    Capture leads recebidos, qualifique compradores e vendedores e encaminhe consultas de alta intenção.
  9. Estúdios de fitness e academias

    Estúdios de fitness e academias

    Agende aulas, tire dúvidas sobre a associação e mantenha sua agenda cheia enquanto sua equipe se concentra nos clientes.
  10. Firmas de advocacia

    Firmas de advocacia

    Capture as dúvidas dos clientes, faça a triagem e garanta que potenciais clientes cheguem à equipe certa.
  11. Consultórios odontológicos

    Consultórios odontológicos

    Agende consultas, tire dúvidas sobre os seguros e reduza as ausências com confirmações rápidas.
  12. Clínicas veterinárias

    Clínicas veterinárias

    Atenda solicitações de agendamento, compartilhe horários e serviços e gerencie consultas fora do horário comercial com facilidade.
  13. Serviços de contabilidade e impostos

    Serviços de contabilidade e impostos

    Receba novas consultas de clientes, tire dúvidas comuns e encaminhe ligações durante a alta temporada de impostos.
  14. Gestão de propriedades

    Gestão de propriedades

    Gerencie solicitações de inquilinos, consultas de aluguel e chamadas de manutenção sem sobrecarregar sua equipe.

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Use cases
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Zoom Phone and Zoom Virtual Agent Receptionist

Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.

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Zoom Virtual Agent Receptionist

Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.

Principais recursos
Principais recursos

Um recepcionista de IA que conhece sua empresa, não apenas as opções do menu

Tratamento inteligente de solicitações

Vincule seu site ou perguntas frequentes para que a IA possa tirar dúvidas, agendar consultas e lidar automaticamente com solicitações rotineiras

Roteamento inteligente de chamadas

Encaminhe as chamadas com base no que o chamador precisa, seja um departamento, solicitação de serviço ou um funcionário específico.

Transferência por nome

Deixe os chamadores simplesmente solicitarem quem precisam. O recepcionista do Zoom Virtual Agent reconhece nomes e os encaminha automaticamente à pessoa certa.

Conversas naturais

Funciona com qualquer
sistema de telefonia

Atenda chamadas, agende compromissos e encaminhe clientes com a Recepcionista de IA — usando o Zoom Phone ou seu sistema de telefonia existente.

Configuração rápida e no-code

Configure seu recepcionista de IA diretamente no portal de administração do Zoom Phone. Personalize cumprimentos, habilidades e fluxos de ligações em minutos.

Insights integrados

Acompanhe o volume de ligações, a intenção do chamador e como as solicitações são tratadas para que você possa melhorar a experiência do cliente ao longo do tempo.

Preços
Preços

Comece a usar o recepcionista de IA

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Anual

Standalone

Recepcionista do Zoom Virtual Agent Uma recepcionista de IA que funciona em qualquer sistema de telefonia.

  • 100 minutos/mês
  • cobrança anual
Principais recursos:
    • Funciona em qualquer sistema de telefonia; não é necessário o Zoom Phone
    • Tratamento 24 horas das chamadas
    • Agendamento e captura de leads
    • Transferência de chamadas com contexto
    • Configure facilmente com páginas web, perguntas frequentes, artigos de suporte e muito mais
    • Configuração com o assistente Zoom Virtual Agent
    • Integrações de calendário com Zoom Scheduler, Google, Microsoft e Calendly
    • Capacidades de SMS, incluindo lembretes de compromisso e envio de links durante conversas
    • Transfira e disque por nome
    • Converse em inglês, espanhol e mais de 10 outros idiomas, com transcrição ao vivo incluída
    • Análise em tempo real
    • Número de telefone dedicado
    • 100 minutos de voz incluídos
    • Licenciamento flexível e minutos de add-on

Zoom Phone + Zoom Virtual Agent

Recepcionista do Zoom Virtual Agent com Zoom Phone Tudo o que você precisa para se conectar com os clientes, incluindo chamadas comerciais, SMS e recepcionista de IA disponível 24 horas.
Gratuito
Tudo no recepcionista de IA MAIS Zoom Phone:
    • Plano local ilimitado (EUA e Canadá)
    • Funcionalidades do Zoom AI para celular
    • Mensagens SMS e MMS empresariais
    • Faça e receba chamadas do desktop, celular e telefone fixo
    • Atendentes automáticos e roteamento de chamadas
    • Correio de voz com transcrição
    • Configuração e administração simples
    • Integrações com Microsoft, Google, Salesforce e muito mais
    • Áudio HD e confiabilidade de nível empresarial
    • Chat em equipe, reuniões e telefone em um único aplicativo
    • Gravação de chamadas
    • Análises e relatórios
    • Linhas compartilhadas e delegação de chamadas
    • Chamadas internacionais e cobertura global