Секретарь Zoom Virtual Agent приветствует абонентов, отвечает на вопросы, записывает на приемы и передает важные звонки операторам, чтобы каждый абонент мог стать клиентом.
Круглосуточная поддержка на английском, испанском и других языках (еще более 10 вариантов).
Отвечайте на вопросы, записывайте на прием, обрабатывайте запросы и отправляйте подробную информацию в сообщениях, не участвуя в звонках.
Если запрос по зубам только вашей команде, ИИ направит его подходящему сотруднику со всей контекстной информацией.
Сервис легко интегрируется в решения, которыми уже пользуется команда, — менять оператора связи не нужно.
Быстро отвечает на вопросы и записывает на прием.
Быстро отвечает на вопросы и записывает на прием.
Отвечает на простые вопросы, а более сложные передает операторам.
Проверяет наличие товара на складе, резервирует заказы и планирует выдачу.
Проверяет наличие товара на складе, резервирует заказы и планирует выдачу.
Отвечает на простые вопросы, а более сложные передает операторам.
Быстро отвечает на вопросы и записывает на прием.
Обрабатывает звонки пациентов, записывает на прием и отвечает на вопросы в нерабочие часы, снижая нагрузку на регистратуру.
Проверяет наличие товара, уточняет часы работы, отвечает на вопросы и организует выдачу заказов. Подробнее…
Фиксирует обращения новых клиентов, отвечает на типичные вопросы и перенаправляет вызовы в пиковый налоговый сезон.
Проверяет ваш график, записывает на прием и отвечает на вопросы об услугах, даже когда вы закрыты или заняты с клиентами.
От адаптации новичков до обработки пиковой нагрузки — Zoom Phone дает отделам ИТ всё необходимое, чтобы держать ситуацию под контролем (и забыть про стресс).
Фиксирует срочные заявки (да, даже в 2 часа ночи), квалифицирует потенциальных клиентов и круглосуточно распределяет заказы.
Отвечает на вопросы о меню и расписании, бронирует столики и обрабатывает вызовы в пиковые часы или сезоны.
Собирает информацию от звонящих, оценивает кандидатуры продавцов и покупателей и передает вызовы заинтересованных клиентов нужным сотрудникам.
Бронирует занятия, отвечает на вопросы об абонементе и заполняет ваше расписание, пока команда работает с клиентами.
Фиксирует вопросы, фильтрует заявки и направляет потенциальных клиентов в подходящий отдел.
Записывает на прием, отвечает на вопросы о страховке и дополнительно подтверждает запись, чтобы снизить число неявок.
Записывает на прием, отвечает на вопросы об услугах и часах работы и принимает звонки в нерабочее время.
Фиксирует обращения новых клиентов, отвечает на типичные вопросы и перенаправляет вызовы в пиковый налоговый сезон.
Обрабатывает заявки жильцов, отвечает на вопросы об аренде и принимает запросы на ремонт, не перегружая сотрудников.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Можно привязать сайт или справочный раздел — ИИ будет отвечать на вопросы, записывать на прием и обрабатывать типовые заявки автоматически.
ИИ направляет звонки с учетом потребностей клиента — в нужный отдел или конкретному сотруднику.
Клиент может просто сказать, кто ему нужен. Виртуальный секретарь Zoom распознает имена и автоматически направляет вызовы по адресу.
