Il receptionist Zoom Virtual Agent accoglie chi chiama, risponde alle domande, fissa appuntamenti e instrada le chiamate importanti, così la tua azienda resta sempre reattiva e ogni chiamata ha la possibilità di trasformarsi in un nuovo cliente.
Offri una copertura continua e consenti ai clienti di ricevere assistenza in inglese, spagnolo e oltre 10 altre lingue.
Rispondi alle domande, fissa appuntamenti, ricevi richieste e invia i dettagli via messaggio, senza bisogno di usare il telefono.
Quando c’è un problema che solo il tuo team può risolvere, la chiamata viene indirizzata alla persona giusta insieme al contesto completo.
Si integra facilmente con ciò che già usi: non è necessario cambiare operatore telefonico.
Rispondi alle domande sui servizi e prenota appuntamenti immediatamente
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Rispondi a domande rapide e instrada ordini complessi
Controlla l’inventario, metti da parte gli articoli e pianifica i ritiri
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Rispondi a domande rapide e instrada ordini complessi
Rispondi alle domande sui servizi e prenota appuntamenti immediatamente
Gestisci le chiamate dei pazienti, la pianificazione degli appuntamenti e le richieste fuori orario senza sovraccaricare la reception.
Rispondi alle domande sulla disponibilità dei prodotti, conferma gli orari di apertura e supporta le richieste per le vendite in negozio e per i ritiri. Scopri di più.
Acquisisci nuove richieste sulle polizza, rispondi alle domande sulla copertura e instrada le chiamate per i reclami all’operatore giusto.
Prenota gli appuntamenti, conferma le disponibilità e rispondi alle domande sui servizi, anche fuori dagli orari di apertura o mentre sei impegnato con i clienti.
Dall’onboarding di nuovi dipendenti alla gestione dei picchi di chiamate, con Zoom Phone l’IT ha gli strumenti per tenere tutto sotto controllo (senza stress).
Raccogli le richieste di assistenza urgenti (sì, anche quelle delle 2 del mattino), valuta i potenziali clienti e assegna gli incarichi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Rispondi a domande su orari e menu, prenota e gestisci le chiamate durante le ore o i periodi di punta.
Acquisisci potenziali clienti, valuta acquirenti e venditori e instrada le richieste ad alto intento.
Prenota le lezioni, rispondi alle domande degli iscritti e mantieni la pianificazione piena mentre il tuo team si concentra sui clienti.
Raccogli le richieste dei clienti, esamina i casi e assicurati che i potenziali clienti vengano indirizzati al team giusto.
Fissa gli appuntamenti, rispondi alle domande sull’assicurazione e riduci il numero di chi non si presenta con conferme rapide.
Organizza le richieste di appuntamento, condividi orari e servizi e gestisci con facilità le richieste fuori orario.
Acquisisci le richieste dei nuovi clienti, rispondi alle domande più comuni e instrada le chiamate durante l’alta stagione fiscale.
Gestisci le richieste degli inquilini, le domande relative alle locazioni e le chiamate di manutenzione senza sovraccaricare il tuo team.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Collega il tuo sito web o le FAQ così l’IA può rispondere alle domande, fissare gli appuntamenti e gestire automaticamente le richieste di routine.
Instrada le chiamate in base alle esigenze del chiamante, che si tratti di un dipartimento, di una richiesta di servizio o di un dipendente specifico.
Lascia che chi chiama chieda semplicemente di chi ha bisogno. Zoom Receptionist Virtual Agent riconosce i nomi e li collega automaticamente alla persona giusta.
