지속 가능하고 포괄적이며 비용 효율적인 가상 이벤트로 기존 대면 이벤트를 대체할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Zoom Events를 통해 가상 경험을 성공적으로 주최하고 관리하는 데 도움이 되는 모범 사례와 권장 사항을 소개합니다.
지속 가능하고 포괄적이며 비용 효율적인 가상 이벤트로 기존 대면 이벤트를 대체할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Zoom Events를 통해 가상 경험을 성공적으로 주최하고 관리하는 데 도움이 되는 모범 사례와 권장 사항을 소개합니다.
팬데믹으로 인해 온라인 회의, 웹비나, 네트워킹 이벤트에 대한 전례 없는 수요가 발생했고 동시에 가상 이벤트 플랫폼이 주류로 부상했습니다. 그러나 가상 이벤트는 원격 생활로 전환되기 훨씬 오래전부터 존재했습니다. 가상 경험은 단순히 대면 이벤트의 대안이 아니라, 출장 경비를 줄이고 더 광범위하고 다양한 청중에게 다가갈 수 있도록 도와주는 지속 가능하고 포괄적인 이벤트입니다. 이러한 이점과 고급 데이터 및 분석을 통해 가상 이벤트가 오늘날 이벤트 마케팅 전략의 필수 요소가 된 이유를 분명히 알 수 있습니다.
가상 이벤트를 주최할 때의 책임 사항은 기존의 대면 이벤트와 동일하지만 모든 참석자에게 기억에 남는 경험을 제공하려면 혁신적인 기술을 사용해야 합니다. 이벤트를 처음 시작하는 사람이든 노련한 이벤트 전문가이든, 이벤트 호스트 및 가상 발표자를 위한 Zoom Events 가이드를 이용하면 성공적인 가상 이벤트를 더 효과적으로 준비할 수 있습니다.
다음에 대한 팁과 권장 사항을 알아봅니다.
*참고: 이 가이드에서 가상 발표자는 이벤트 중에 카메라 앞에서 말하거나 발표자들 사이에서 사회를 보는 사람으로 정의됩니다. 호스트는 진행자 또는 Zoom Events 플랫폼을 사용하여 이벤트 자체를 관리하는 사람입니다. 이러한 역할은 조직에 따라 중복되거나 책임을 공유할 수도 있습니다.
Zoom Events에 오신 것을 환영합니다! Zoom의 가상 이벤트 플랫폼을 사용하면 단일 세션, 멀티 세션, 여러 날에 걸친 멀티트랙 이벤트를 포함한 모든 규모의 이벤트를 주최할 수 있습니다. Zoom Events는 많은 사람이 즐겨 사용하고 신뢰하는 Zoom Meetings 및 Zoom Webinars 기술을 결합한 것으로, 모든 이벤트(공개 또는 비공개, 무료 또는 유료)에 전용 이벤트 허브, 강력한 등록 및 티켓팅 옵션, 참석자 네트워킹 옵션을 제공해 줍니다. Zoom Events는 사용하기 쉬우므로 복잡한 기술의 번거로움 없이 인상 깊은 경험을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
가상 이벤트를 주최하여 원격으로 청중 앞에서 발표하는 것이 처음이라면 다소 떨릴 수 있습니다. 하지만 그렇게 긴장하실 필요는 없습니다. 중요한 날을 계획할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 모범 사례를 알려드리겠습니다.
1. 조명, 카메라, 액션(발표자) 원격 청중을 대상으로 발표하는 상황이라도 청중들이 발표자를 보거나 이야기를 듣는 데 불편을 겪어서는 안 됩니다. 조명이 좋지 않고 오디오에 결함이 있으면 참석자는 가상 이벤트에서 금방 나가버릴 수 있습니다. 그림자가 지지 않고 얼굴이 잘 보이도록 조명을 자신을 향해 배치하세요.
Zoom의 팁
Zoom Events 컨설턴트 관리자는 Lume Edge, Brightline, El Gato 또는 Litra 조명을 즐겨 사용합니다.
깨끗한 오디오 경험을 위해 컴퓨터의 내장 오디오 대신 고품질 마이크를 사용하는 것이 좋습니다. Zoom Meetings 및 Zoom Webinars를 사용하면 말할 때 들리는 배경 소음을 최소화할 수 있지만, 발표하기 전에 가능한 한 주변 소리를 방음하는 것이 가장 좋습니다.
그리고 마지막으로, 카메라를 바라보세요. 컴퓨터를 통해 눈을 마주치는 것은 쉽지 않지만, 화면의 얼굴 대신 카메라를 바라보면 프레젠테이션의 효과가 즉각적으로 향상됩니다.
프로 팁
모니터에서 말할 때 바라봐야 하는 지점에 스티커 메모를 붙여서 시선을 올바른 위치에 고정하세요.
2. 스크립트 작성(발표자) 주제에 대해 잘 알고 있더라도 항상 대본을 작성하는 것이 좋습니다. 스크립트가 있으면 호스트가 프레젠테이션 길이를 가늠할 수 있으며, 시각 자료를 활용하거나, 다음 발표자를 준비하거나, 갑작스럽게 조정이 필요한 경우에 특히 유용합니다. 최소한 글머리 기호를 사용하여 정리한 개요라도 있다면 모두의 불안감을 줄여주고 더 원활하게 세션을 진행할 수 있습니다.
3. 연습, 연습 또 연습(발표자 및 호스트) "연습이 완벽을 만든다"는 격언처럼 연습이 중요합니다. 최소 24시간 전에 연습하는 것이 좋습니다. 이벤트 중에 사용할 기기를 사용해 리허설을 하는 것이 이상적입니다. 또한 새로운 기술 또는 소프트웨어 기능을 배우는 것을 이벤트 당일까지 미루지 마세요. Zoom Events는 사용자와 참석자의 경험을 개선해 주는 도구로 가득하지만 사전 설정이 필요합니다. 리허설을 진행할 때 실제 이벤트를 최대한 그대로 반영하여 막바지에 떠오를 수 있는 필요 사항에 대한 인사이트를 얻으세요.
4. 진행표 만들기(호스트) TV 쇼의 '큐 시트'와 같은 진행표는 이벤트 중에 이루어지는 일련의 작업을 정리한 것으로, 이해 관계자가 따라야 하는 마스터 문서입니다. 진행표는 이벤트를 체계적으로 진행하고 이벤트 주최에 수반되는 긴장감을 줄이는 데 도움이 된다는 점에서 안건보다 더 중요한 도구입니다. 진행표의 세부 사항은 이벤트의 복잡성에 따라 다르지만 최소한 다음과 같은 요소를 포함하는 것이 좋습니다.
향후 이벤트를 위해 쉽게 편집할 수 있는 템플릿을 만드는 것이 좋습니다.
5. 청중 참여 방법 미리 준비(호스트 및 발표자) 질문과 답변 세션을 계획하거나 청중과 채팅하고 싶다면 청중과 어떻게 소통할지 생각해 보세요. 참석 인원이 많은 이벤트의 경우 채팅이나 질문과 답변 기능을 통해 들어오는 질문을 발표자가 아닌 다른 사람이 관리하도록 하는 것이 좋습니다. 또한 대화를 시작하기 전에 몇 명의 동료에게 준비된 질문을 가지고 이벤트에 참석하도록 요청하는 것이 좋습니다. 하이브리드 이벤트에서 연설하는 경우 가상 청중을 잊지 마세요. 원격 참석자의 질문에 답해야 한다는 사실을 기억하고 직접 이야기를 건네면 원격 참석자는 더 적극적으로 참여하게 될 것입니다. 사람들이 서로 겹쳐서 이야기하는 것을 방지하려면 참석자가 Zoom Webinars 반응 기능을 사용하도록 유도하세요. 이 기능은 가상 사용자가 이모지로 콘텐츠에 대한 반응을 표현할 수 있도록 도와줍니다.
프로 팁
하이브리드 이벤트의 경우 현장에 참석한 청중도 원격 참석자를 보며 상호 작용할 수 있도록 발표자 주변에 모니터를 배치하여 원격 참석자를 보여주는 것이 좋습니다.
컨퍼런스, 웨비나, 엑스포 부스 또는 회의를 주최할 때, 시작하기 전에 고려하거나 설정해야 하는 몇 가지 기술적 요소가 있습니다.
Zoom의 팁
가상 믹싱 및 스트리밍 소프트웨어를 사용하는 경우 Zoom Events 컨설턴트 관리자는 라이브 피드의 품질을 높이기 위해 VM Mix 및 OBS Studio를 사용할 것을 권장합니다. 그리고 가상 카메라 앱이 필요한 경우 SnapCam-Zoom 통합을 고려해 보세요.
백스테이지 활용: 발표자가 발표하지 않을 때 시간을 보낼 수 있는 가상 휴게실인 Zoom Webinars 백스테이지를 통해 발표자의 스트레스를 최소화할 수 있습니다. 백스테이지는 이벤트 전후 및 진행 중에 열려 있으며, 오디오 및 비디오 연결이나 프레젠테이션 콘텐츠를 살펴보거나, 다른 토론자와 이야기 나누거나, 카메라 밖에서 참석자의 질문에 답하거나, 화면 공유를 연습하기에 좋은 장소입니다.
이벤트 당일에 부랴부랴 확인하기보다는 그 전에 백스테이지를 미리 이용해 보는 것이 좋습니다. 사용 가능한 설정을 숙지하기 위해 발표 중인 실제 세션 내에서 이벤트를 리허설하는 것이 좋습니다. 백스테이지를 통해 연습 공간이나, 세션 자체나, 대기실에서 연습할 수 있습니다. 호스트, 공동 호스트, 대체 호스트, 발표자, 후원자는 이벤트가 게시되면 언제든지 Zoom 이벤트 로비로 이동하여 이러한 연습 세션을 볼 수 있습니다.
세션 브랜딩 설정: 앞서 언급한 로고, 색상, 시각적 브랜딩 요소 외에도 Zoom Webinars 세션 브랜딩을 통해 발표자의 모습에 창의적인 요소를 추가할 수도 있습니다. 이벤트가 시작되기 전에 시간을 할애하여 사용 가능한 옵션을 살펴보고 토론자나 발표자가 참석자에게 어떻게 보이는 것이 좋을지 결정하세요. 세션 브랜딩을 활성화하려면 Zoom 웹 포털에 로그인하고 계정 관리 > 계정 설정으로 이동하여 회의 탭을 찾습니다. 여기에서 웨비나 세션 브랜딩을 활성화하거나 비활성화할 수 있는 회의 중(고급) 탭을 확인할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 다음을 수행할 수 있습니다.
세션 브랜딩 시 고려해야 할 몇 가지 사항:
Zoom Webinars 및 Zoom Meetings는 가상 이벤트가 기억에 남도록 도와주는 다양한 기능을 통해 몰입감 높고 인터랙티브한 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 참석자와 호스트 모두의 경험을 간소화하려면 다음 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
이벤트의 시각적 자산이나 카메라에 잡히는 자신의 모습에 온통 눈이 쏠리겠지만, 웨비나에서 기술적인 문제가 발생한다면 꽤 골치가 아픕니다. 비즈니스 또는 엔터프라이즈 라이선스로 Zoom을 사용하는 경우, Zoom 대시보드를 미션 컨트롤 센터로 이용해 이벤트 상태를 실시간으로 모니터링하고 향후 이벤트 계획을 위한 중요한 데이터와 인사이트를 얻을 수 있습니다.
호스트는 Meetings 및 Webinars 대시보드를 통해 참가자의 비디오 및 오디오 경험, 라이선스 유형, 연결 품질에 대한 심층적인 세부 정보를 모니터링할 수 있습니다. 특히 대시보드는 다음에 대한 정보를 제공합니다.
대시보드의 라이브 또는 지난 회의 탭에서 모니터링 중인 이벤트의 회의 ID를 선택하여 참가자 연결의 전반적인 상태와 관련된 자세한 분석을 볼 수 있습니다.
웨비나 또는 회의를 참석자 또는 팀원에게 보낼 계획이거나 혼자 검토하려는 경우, 로컬로 컴퓨터에 또는 클라우드에 녹화하는 것이 좋습니다. 클라우드 녹화는 Zoom 웹 포털에서 관리할 수 있으며 로컬 녹화는 컴퓨터의 문서 폴더를 통해 접근할 수 있습니다. 로컬 녹화의 기본 위치를 변경해야 하는 경우 Zoom 클라이언트 설정에서 '녹화'를 찾으세요.
프로 팁
이벤트를 로컬 녹화로 다운로드한 후에는 Zoom 클라우드에 업로드할 수 없습니다. 녹화를 클라우드에 저장하려면 클라우드 녹화 옵션을 선택해야 합니다.
클라우드 녹화를 편집하려면 Zoom 웹 포털에 로그인하여 원하는 녹화를 찾습니다. 이 설정에서 녹화 이름을 편집하고, 클라우드 녹화의 시작이나 끝을 자르고, 파일을 다운로드하고, 공유 가능한 링크를 복사하여 다른 사람에게 보내고, 분석 보기를 확인하고, 녹화를 모두 삭제할 수 있습니다.
로컬 녹화를 다른 사람과 공유하려면 타사 클라우드 스토리지 앱 또는 콘텐츠 관리 플랫폼에 업로드해야 합니다. Zoom 데스크톱 클라이언트의 회의 > 녹화됨 탭에서 녹화를 찾을 수 있습니다. 여기에서 MP4 파일을 타사 앱에 업로드할 수 있습니다.
클라우드 녹화를 공유할 때 뷰어를 이용하기 위한 몇 가지 옵션이 있습니다. 녹화 페이지에서 공유를 클릭하면 녹화를 공개적으로 공유할지 아니면 비공개로 유지할지 선택할 수 있습니다.
또한 다음과 같은 작업도 가능합니다.
Zoom Meetings의 모든 기능에 대해 자세히 알아보고 싶으신가요? Zoom Meetings 지원 문서, FAQ, 릴리스 정보, 튜토리얼 비디오, 문제 해결 가이드가 있는 전체 데이터베이스를 확인해 보세요.
Zoom Webinars 사용에 대한 자세한 가이드와 전체 기능 목록을 제공하기 위해 Zoom Webinars 지원 문서에서는 이벤트를 설정하고, 참석자와 토론자를 초대하고, 웨비나를 시작하는 방법에 대한 단계별 접근 방식을 안내합니다.
가상 이벤트와 관련하여 여전히 도움이 필요하신가요? Zoom Events 서비스는 이벤트 상담, 기술 가이드, 이벤트 내 지원, 이벤트를 위한 고급 기술 제작과 관련하여 처음부터 끝까지 지원을 제공합니다.
이벤트의 복잡성에 따라, 이벤트 전에 전문가로 구성된 Zoom Events 팀과 만나 모범 사례, 아이디어, 등록 방법, 티켓팅 권장 사항에 대해 논의할 수 있으며, 한 단계 더 나아가 기술 지원 세부 사항을 설정하고 진행표를 개발할 수도 있습니다. 이벤트가 진행되는 동안에는 Zoom Events 서비스에서 이벤트 대시보드를 모니터링하고, A/V 제작 및 콘텐츠 자산을 감독하며, 고급 비디오 및 오디오 믹싱 장비를 제공할 수도 있습니다. Zoom은 편안하게 가상 이벤트를 시작할 수 있도록 도와 드립니다.
Zoom Events 서비스 지원 요금제에 대해 자세히 알아보고 이벤트를 성공적이고 영향력 있는 경험으로 만드세요.
가상 이벤트는 계속됩니다. 브랜드 도달 범위를 확장하고, 운영 비용을 절감하고, 포괄적이고 지속 가능한 경험으로 청중을 참여시킬 수 있는 기회가 있는 지금보다 가상 이벤트를 주최하고 마케팅 전략을 강화하기에 더 좋은 시기는 없습니다.
