새로운 연구 조사에 따르면, 이벤트 마케팅 담당자들은 하이브리드 이벤트가 마케팅 전략에서 계속 중추적 역할을 할 것이며 시장 점유율을 확보하는 데 매우 중요하다고 생각합니다.
새로운 연구 조사에 따르면, 이벤트 마케팅 담당자들은 하이브리드 이벤트가 마케팅 전략에서 계속 중추적 역할을 할 것이며 시장 점유율을 확보하는 데 매우 중요하다고 생각합니다.
이벤트 마케팅 담당자들이 가상 이벤트가 제공하는 단순성, 확장된 도달 범위, 비용 절감 효과를 활용하면서 가상 이벤트는 최근 몇 년 동안 마케팅 전략의 중요한 부분이 되었습니다.
하지만 대면 이벤트가 다시 등장하면서 마케팅 담당자들은 라이브 이벤트에 가상 경험을 추가하기가 어렵다는 사실을 깨달았습니다. 저희는 그 이유를 알고 싶었습니다.
이 문제를 더 정확히 파악하기 위해 다양한 조직의 이벤트 마케팅 담당자와 기획자를 대상으로 설문조사를 실시하여 하이브리드 이벤트에 대한 인사이트를 취합해 보았습니다.
저희가 특히 궁금했던 부분은 다음과 같습니다.
Zoom은 Morning Consult에 의뢰하여 현대 마케팅 전략에서 하이브리드 이벤트의 역할, 마케팅 담당자가 직면한 과제, 영향력 있는 하이브리드 이벤트를 만들기 위해 필요한 요소를 파악하기 위해 다양한 조직의 이벤트 마케팅 담당자 150명을 연구 조사를 진행했습니다.
가상 이벤트는 유연성과 조정 가능성 덕분에 기업 운영에서 확고한 입지를 굳혔습니다. 이벤트 마케팅 담당자 중 43%는 일주일에 몇 번, 25%는 매일 하이브리드 이벤트를 개최할 계획이라고 답한 것을 보면, 기업은 가상 및 대면 운영 모두에 익숙해져 있으며, 직원들이 업무에 복귀하더라도 그 속도를 늦출 계획이 없습니다. 설문조사에 참여한 응답자들은 전체 예산의 37%를 하이브리드 이벤트에 투자할 계획이며, 이는 대면 이벤트나 가상 이벤트 예산보다 더 많습니다.
이벤트 마케팅 담당자 중 89%가 하이브리드 이벤트가 조직에 중요하다는 데 동의하고 91%가 향후 하이브리드 이벤트가 중요한 역할을 할 것이라고 생각하는 것으로 보아, 하이브리드 이벤트는 향후 이벤트 기획 전략에서 영구적으로 자리 잡을 것입니다.
데이터에 따르면 하이브리드 이벤트는 실제로 귀중한 네트워킹 기회를 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이벤트 계획과 조직에 직접 참여하는 이벤트 전문가들은 하이브리드 이벤트가 가상 참석자와 대면 참석자 간의 상호 작용을 매우 효과적으로 촉진한다고 생각합니다. 실제로 61%는 하이브리드 이벤트의 가장 큰 장점으로 비용 절감보다 가상 참석자와 대면 참석자 간의 상호 작용을 꼽았습니다.
이벤트 마케팅 담당자 중 63%는 연락처 정보를 교환하는 것이 가장 이상적인 상호 작용 방법이라고 생각하고, 62%는 의미 있는 대화를 선호한다고 답했습니다. 협업 또한 중요합니다. 이벤트 전문가 중 56%는 가장 가치 있는 상호 작용 방법으로 협업을 꼽았고, 52%는 아이디어 교환을 선호했습니다.
하이브리드 이벤트에는 가상 청중에게 이벤트를 라이브 스트리밍하는 것 이상이 필요합니다. 양쪽 청중 모두 위치에 관계없이 동일한 콘텐츠에 실시간으로 액세스하고 네트워킹 기회를 가질 수 있어야 합니다. 양쪽 청중을 위한 가치 있는 경험을 만들기 위해 고군분투하는 이벤트 마케팅 담당자들은 이 지점에서 확신을 가지지 못합니다. 그래서 담당자들이 꼽은 가장 큰 우려 사항도 참석자의 참여였습니다. 그 우려 사항은 구체적으로 다음과 같습니다.
그 외 이벤트 마케팅 담당자의 우려 사항은 하이브리드 이벤트 기술 자체와 원격 사용자의 연결 용이성에 관한 것입니다. 데이터에 따르면 다음과 같습니다.
이를 보면 55%의 담당자들이 원격 참석자와 대면 참석자 간의 평등한 경험을 구축하기를 원하고 이것이 성공적인 하이브리드 이벤트의 핵심이라고 생각하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.
다른 담당자들은 이벤트 성공이 다음에 달려 있다고 말합니다.
설문조사에서 알 수 있듯이 하이브리드 이벤트는 앞으로도 마케팅 전략에서 중요한 역할을 할 것입니다. 이벤트 마케팅 전문가는 하이브리드 이벤트의 고유한 과제에 직면하고 있으며, 양쪽 청중을 연결하는 매력적이고 의미 있는 경험을 만드는 것을 목표로 합니다. 이러한 성과를 달성하려면 마케팅 담당자는 예전의 화상 회의 솔루션의 한계를 이해하고 강력한 가상 및 하이브리드 경험을 위해 계획 설계된 현대적인 플랫폼을 도입해야 합니다.
하이브리드 및 가상 이벤트를 위해 특별히 설계된 Zoom Events 올인원 이벤트 관리 플랫폼은 호스트와 참가자 모두에게 원활하고 기억에 남는 연결된 경험을 선사합니다. 성공적인 하이브리드 이벤트를 개최하는 방법을 알아보려면 지금 바로 Zoom 팀과 상담하세요.
이 설문조사는 이벤트 조직/기획/마케팅을 주요 업무로 하며 마케팅 또는 홍보/커뮤니케이션 부서에서 근무하는 150명의 이벤트 마케팅 담당자를 대상으로 실시되었습니다. 이 설문조사는 2022년 5월 10일부터 18일까지 미국 거주자를 대상으로 실시되었습니다. 데이터에는 가중치가 적용되지 않았습니다. 이 연구 조사의 오차 범위는 +/-8%입니다.