5 minuten lezen
Gepubliceerd op 20 december 2023
Organisaties beschouwen AI steeds meer als een noodzakelijke technologie voor werknemers, en niet zozeer als een interessante extra. Als IT-manager loop je voorop in deze golf van digitale transformatie en is het onderdeel van jouw taak om de juiste technologie te bieden voor efficiënte samenwerking en communicatie onder werknemers.
Met zoveel beschikbare AI-oplossingen kan je team overweldigd zijn door het evalueren en testen van verschillende tools op basis van factoren, waaronder kosten, kwaliteit, integraties, beveiliging en privacy. Het kost tijd om een betrouwbare en effectieve oplossing te vinden. Een te langzaam tempo kan echter ook valkuilen inhouden. Als enthousiaste werknemers niet worden voorzien van goedgekeurde AI-tools, kunnen ze niet-goedgekeurde apps gaan gebruiken voor hun werk, waarbij je niet weet hoe bedrijfsgegevens worden verwerkt en of deze worden gebruikt om AI-modellen van derden te trainen. Daarenboven zullen ze niet de productiviteitswinst behalen die AI kan bieden.
Misschien ben je ook aan het worstelen met hoe je AI in je bestaande workflows kunt integreren, onboarding kunt doen voor gebruikers, en de waarde van AI kunt communiceren zodat werknemers het gaan gebruiken.
Maak kennis met Zoom AI, onderdeel van het vertrouwde Zoom Workplace-platform en de samenwerkingservaring die je medewerkers al kennen en waar ze dol op zijn. Het is een eenvoudige manier om vergaderingen en chats samen te vatten, berichten op te stellen in Zoom Chat en e-mail, en te brainstormen en ideeën te ordenen op een whiteboard of een Zoom Doc.
Of je Zoom AI nu actief overweegt of op zoek bent naar begeleiding bij de effectieve implementatie ervan, hieronder vind je de informatie die je nodig hebt. Als AI in Zoom Workplace nieuw voor je is, ontdek dan wat het voor je team kan betekenen.
Een grondige evaluatie van elke applicatie is essentieel om bedrijfsgegevens veilig te houden en potentiële risico's te verminderen. De sterke zorgcultuur van Zoom, die prioriteit geeft aan beveiliging en privacy als centraal gegeven in onze producten, vormt een essentiële factor van ons streven naar verantwoorde AI. Als jouw organisatie Zoom al gebruikt, ben je waarschijnlijk bekend met hoe we prioriteit geven aan beveiliging, privacy en naleving op het Zoom Workplace-platform.
Het is belangrijk om te weten dat Zoom geen audio, video, chats, gedeelde schermen, bijlagen of andere communicatie van klanten, zoals klantinhoud (bijvoorbeeld resultaten van peilingen, whiteboards en reacties) gebruikt om de kunstmatige-intelligentiemodellen van Zoom of derden te trainen.
Als je niet bekend bent met de beveiligings- en privacypraktijken van Zoom, biedt ons whitepaper Privacy en beveiliging een gedetailleerd overzicht van onze productfuncties en benadering van verantwoorde AI, en beantwoordt het veel vragen die je kunt hebben bij het evalueren van onze AI-oplossingen.
Voor informatie over:
Download onze whitepaper over beveiliging en privacy voor Zoom AI.
Beheerders kunnen functies voor hun volledige account in- of uitschakelen op de pagina met accountinstellingen in het beheerportal. Je kunt kiezen of je alle werknemers of alleen bepaalde groepen toegang wilt geven tot bepaalde functies (vereist versie 6.2.5 en hoger).
Het is geen zaak van alles-of-niets. Je kunt bijvoorbeeld toelaten dat werknemers vergaderingen kunnen samenvatten, maar ervoor kiezen om te wachten met functies zoals e-mail of Zoom Chat-berichten opstellen terwijl je meer tests uitvoert. Je kunt de toegang eenvoudig in- of uitschakelen in je accountinstellingen.
In je beheerdersinstellingen zie je de mogelijkheid om elke beschikbare functie op accountniveau in of uit te schakelen.
Als je nog gedetailleerder te werk wilt gaan, kun je de toegang tot AI-functies voor werknemers beheren op account-, groeps- en gebruikersniveau.
Dat ziet er zo uit voor de samenvatting van vergadering als voorbeeld, maar kan ook van toepassing zijn op andere AI-functies:
Als je instellingen op account- en groepsniveau wilt beperken, kun je op het slotpictogram klikken om te verhinderen dat gebruikers deze wijzigen. Je kunt bijvoorbeeld vereisen dat alle samenvattingen van vergaderingen alleen naar de host van de vergadering worden verzonden.
Nadat je een functie hebt ingeschakeld, heb je nog meer opties om te bepalen hoe de uitvoer van AI wordt gedeeld en geopend. Wanneer je bijvoorbeeld samenvatting van vergadering inschakelt voor Zoom Meetings, kun je bepalen wie deze samenvattingen van vergaderingen automatisch ontvangt: alleen de host, de host en interne deelnemers, of je kunt samenvattingen delen met alle genodigden, ook buiten je bedrijf.
Op gebruikersniveau kunnen werknemers kiezen hoe ze AI-functies willen gebruiken in vergaderingen die ze hosten. Ze kunnen samenvatting van vergadering inschakelen zodat deze automatisch wordt gestart voor elke vergadering die ze hosten, of ervoor kiezen om de samenvatting handmatig te starten. Zoom Meeting-hosts kunnen ook beslissen of deelnemers vragen tijdens de vergadering mogen stellen in de vergaderingen die ze hosten. Ze kunnen deze functies tijdens een vergadering in- en uitschakelen.
Tijdens een vergadering worden alle deelnemers op de hoogte gebracht wanneer AI-functies zijn ingeschakeld. Als AI-functies actief zijn tijdens een vergadering, wordt er een AI-pictogram in de rechterbovenhoek van het vergadervenster weergegeven.
Voordat je AI-functies in je hele organisatie implementeert, kun je overwegen een pilottest uit te voeren met een selecte groep medewerkers. Zo kun je eerst de mogelijkheden testen, feedback verzamelen en inzichten krijgen van een kleinere gebruikersgroep. Met onze gedetailleerde bedieningselementen voor AI-functies kun je dat heel eenvoudig doen.
Indien gewenst, kun je afzonderlijke beheerders toewijzen aan je testgroep. Deze krijgen geen volledige toegang tot je beheerdersaccount, maar kunnen wel leden toevoegen aan en beheren in je testgroep. Deze optie is perfect als je het beheer van het proefproject wilt delegeren aan iemand die geen accountbeheerder is.
Communicatie met werknemers is van cruciaal belang bij het uitrollen van technologie. Immers, als werknemers niet op de hoogte zijn van wat er beschikbaar is, niet weten hoe het hen kan helpen en zich niet op hun gemak voelen bij het gebruik ervan, zullen ze het waarschijnlijk niet gebruiken.
Dit zijn enkele van de manieren waarop AI in Zoom Workplace je kan helpen om efficiënter te werken:
Hier is een e-mailsjabloon om AI-functies te introduceren aan jouw team. Bewerk het sjabloon voordat je het verzendt afhankelijk van de AI-functies die je kiest of van de Zoom-producten waarvoor je een licentie hebt:
–
Beste [medewerkers],
We kondigen met veel enthousiasme aan dat de AI-functies in Zoom Workplace, de generatieve AI-mogelijkheden van Zoom, nu beschikbaar zijn voor gebruik in Zoom.
Met AI in Zoom Workplace heb je een aantal mogelijkheden die zijn ontworpen om gedurende je werkdag de productiviteit en samenwerking te verbeteren. Het kan het volgende doen:
Hieronder geven we antwoord op enkele veelgestelde vragen:
Kan ik kiezen of ik AI-functies wil gebruiken?
Je kunt beheren welke AI-mogelijkheden je wilt gebruiken in de Zoom Meetings die je host. Je kunt deze mogelijkheden in- of uitschakelen in je profielinstellingen en per geval kiezen of je ze al dan niet wilt gebruiken in je Zoom Meetings. Je kunt ook kiezen wanneer je AI-functies in- of uitschakelt tijdens je Zoom-vergadering, en, indien de clientversie wordt ondersteund, bepaalde functies uitschakelen die door andere deelnemers aan de vergadering zijn geactiveerd. Het AI-pictogram is zichtbaar in de rechterbovenhoek van je venster als AI-functies actief zijn tijdens een vergadering. Als je deelneemt aan een Zoom-vergadering waar AI-mogelijkheden worden gebruikt, krijg je hier een melding van.
Worden mijn vergadergesprekken gebruikt om AI-modellen te trainen?
Zoom gebruikt geen klantinhoud in de vorm van audio, video, chat, scherm delen, bijlagen of andere communicatie van klanten (zoals resultaten van peilingen, whiteboards en reacties) om de kunstmatige intelligentiemodellen van Zoom of derden te trainen.
Hoe ga ik aan de slag?
Zoek naar het AI-pictogram terwijl je Zoom Workplace gebruikt, in je Meetings-werkbalk, Zoom Chat, Mail of Zoom Whiteboard.
Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je contact met ons opnemen via [BEDRIJF] [AFDELING].
___
Nadat je AI-functies hebt geïntroduceerd, kun je aan de hand van deze tips het gebruik ervan stimuleren en je werknemers leren hoe ze de tool effectief kunnen gebruiken:
Werknemers leren en raken betrokken op verschillende manieren, en we hebben een verscheidenheid aan AI-bronnen beschikbaar die je met hen kunt delen.
Klaar om aan de slag te gaan met AI-functies? Hier vind je een paar handige links:
Opmerking van de redacteur: Deze blogpost is in juni 2026 aangepast om de meest actuele informatie over AI-functies in Zoom Workplace op te nemen.
5 minuten lezen
Voeg nieuwe vaardigheden toe of pas bestaande vaardigheden aan AI Companion aan, om te voldoen aan de unieke behoeften van je organisatie
5 minuten lezen
Zoom Tasks is onze AI-gerichte oplossing voor taakbeheer die is ingebouwd in Zoom Workplace, waarbij AI Companion je helpt je takenlijst sneller te identificeren, te beheren en af te ronden.
