발효일: 2026년 4월 3일
본 대한민국 개인정보 처리방침은 대한민국에 거주하는 Zoom 사용자에게 대한민국의 개인정보보호법에 의거하여 요구되는 Zoom Communications, Inc.(이하 “Zoom”)의 개인정보 수집 사용 및 공유와 관련한 정보를 제공합니다. Zoom의 개인정보 보호 사례에 대해 더 자세히 살펴보시려면 Zoom 개인정보 처리방침을 참조하십시오>.
본 개인정보 처리방침에서는 Zoom 웹 사이트 및 미팅, 웹 세미나, 메시징 플랫폼(이하 “Zoom 제품” 또는 “제품”)을 포함하여 Zoom에서 직접 제공하는 제품 및 서비스를 제공하기 위해 Zoom에서 수집 및/또는 처리(여기에는 개인 데이터의 수집, 정리, 구조화, 저장, 이용, 공개 등이 포함될 수 있음)하는 개인 데이터에 대해 설명합니다. Zoom에서 개발한 제품 중 별도의 개인정보 처리방침이 적용되는 제품은 Zoom 제품에 포함되지 않습니다.
Zoom 개인정보 처리방침 관련 연락처: 대한민국에 거주하는 Zoom 사용자는 Zoom 개인정보 처리방침 또는 본 부록의 정보와 관련하여 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다.
개인 데이터란 Zoom에서 개별 사용자와 연결할 수 있는 정보를 포함하여 식별자 또는 식별할 수 있는 사용자로부터 받았거나 그와 관련된 모든 정보를 가리킵니다. Zoom은 귀하가 Zoom 제품 및 서비스를 이용하거나 이를 통해 상호 작용할 때 고객을 대신하여 다음 범주에 해당하는 개인 데이터를 수집 또는 처리할 수 있습니다. 아래 표는 Zoom이 대한민국에서 수집하는 개인 데이터와 Zoom이 해당 데이터를 처리하는 법적 근거에 대해 자세히 설명합니다.
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개인정보의 유형 |
개인정보 수집 방법 |
해당 테이터로 Zoom이 하는 일 |
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계정 정보
Zoom 제품 및 서비스에 대한 라이선스가 있는 계정과 관련된 정보로, 다음이 포함될 수 있습니다. 관리자 이름:
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Zoom 계정 소유자가 제공 |
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프로필 및 참가자 정보
라이선스가 있는 계정을 통해 Zoom 제품 및 서비스를 사용하는 사용자, 또는 미팅에 참가했지만 라이선스를 보유하지 않은 참가자가 제공한 Zoom 프로필 관련 정보로, 다음이 포함될 수 있습니다.
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Zoom 사용자 또는 해당 계정 소유자가 제공 |
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연락처 정보
계정 및/또는 해당 사용자가 Zoom 제품 및 서비스에서 연락처 목록을 생성하기 위해 추가한 연락처 정보(사용자가 제3자 앱에서 통합한 연락처 정보나 추천 초대를 처리하기 위해 제공한 연락처 정보도 포함) |
Zoom 사용자가 직접 제공 |
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설정
Zoom 계정 또는 사용자 프로필의 환경설정 및 설정 관련 정보로 오디오 및 비디오 설정, 녹음 파일 위치, 화면 공유 설정, 기타 설정 및 구성 정보 등이 해당될 수 있습니다. |
서비스 사용 시 제공 |
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등록 정보
Zoom 미팅, 웹 세미나, Zoom Room, 녹음/녹화에 등록할 때 제공되는 정보(예: 이름, 연락처 정보, 등록 질문에 대한 답변 및 호스트가 요청한 기타 등록 정보 등) |
Zoom 사용자 또는 Zoom 스폰서 이벤트에 Zoom 사용자를 등록한 책임자가 제공 |
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기기 정보
사람들이 Zoom 제품 및 서비스와 상호 작용할 때 사용하는 컴퓨터, 전화기 및 기타 기기에 관한 정보(예: 스피커, 마이크, 카메라, OS 버전, 하드 디스크 ID, PC 이름, MAC 주소, 시 또는 국가 단위로 일반적인 위치를 추정하기 위해 사용할 수 있는 IP 주소, 운영 체제 버전 및 배터리 잔량 등의 기기 속성, WiFi 정보, Bluetooth 신호 등의 기타 기기 정보 등) |
서비스 사용 시 자동적으로 제공 |
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미팅, 웹 세미나, 메시지의 콘텐츠 및 컨텍스트, 그 외 협업 기능
미팅, 웹 세미나에서 생성된 콘텐츠 또는 Zoom 제품 및 서비스에서 호스팅한 메시지로, 다음이 포함될 수 있습니다.
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Zoom 사용자가 직접 제공 |
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미팅, 웹 세미나, 메시징, 협업 기능 및 웹사이트에 관한 이용 정보
사람들과 그들의 기기가 Zoom 제품 및 서비스와 상호작용하는 방식에 관한 정보, 예:
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서비스 사용 시 자동적으로 제공 |
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Zoom 이메일 및 캘린더 서비스의 제한된 정보
“Zoom 이메일”이란 Zoom의 기본 이메일 서비스 및 Zoom의 기본 이메일 서비스에서 보낸 이메일을 의미합니다. Zoom 이메일은 활성 Zoom 이메일 사용자 간에 직접 주고받은 이메일의 경우 기본적으로 Zoom에 의해 엔드-투-엔드로 암호화되도록 설계되었습니다. 엔드-투-엔드 암호화 지원을 받으려면 Zoom 이메일 사용자는 연결된 이메일 주소로 Zoom 이메일 계정에 기기가 추가되어 있어야 하며 지원되는 Zoom 클라이언트를 사용해야 합니다. 이메일이 엔드-투-엔드 암호화되면 사용자, 그리고 설정에 따라 계정 소유자 또는 지정된 계정 관리자만 암호화 키를 제어할 수 있으며 따라서 이들만이 본문, 제목 줄, 첨부 파일, 받은 편지함에서 사용자가 메시지에 적용한 사용자 지정 라벨을 포함한 이메일 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. Zoom 이메일 사용자가 아닌 사람에게 보낸 이메일 또는 이러한 대상으로부터 받은 이메일은 Zoom 이메일 사용자가 암호화하여 보내기를 선택한 경우 Zoom 서버에서 전송 또는 수신된 후에 암호화됩니다. 어떤 경우에든 Zoom은 기본 이메일 전송에 사용되는 이메일 메타데이터(보낸 사람, 받는 사람, 참조, 숨은 참조 필드의 이메일 주소, 시간, mimeID, 첨부 파일 개수 및 크기)에 액세스할 수 있습니다. Zoom은 Zoom의 기본 캘린더 서비스를 사용하여 미팅 초대장, 본문, 발신자 및 수신자, 기타 캘린더 정보에 관한 정보를 수신합니다. |
서비스 사용 시 자동적으로 제공 |
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Zoom과의 커뮤니케이션
지원 관련 질문, 계정, 기타 문의 사항을 포함한 Zoom과의 커뮤니케이션 정보입니다. |
Zoom 사용자가 직접 제공 |
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파트너 정보
Zoom은 계정 소유자의 회사 규모나 산업, 연락처 정보, 특정 회사 도메인 활동에 관한 정보를 포함하여 시장 데이터 조사 서비스 업체와 같은 제3자 회사로부터 계정 소유자와 해당 사용자에 관한 정보를 얻습니다. 또한, Zoom은 Zoom 제품 및 서비스에 표시되는 광고를 제공하는 제3자 광고 파트너로부터 귀하가 해당 광고를 클릭했는지 여부와 같은 정보를 얻을 수도 있습니다. |
제3자 및 공공 출처 |
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[선택 사항]
Apple, Facebook 및 Google을 사용하여 로그인하는 경우 Zoom은 사용자로부터 소셜 미디어 정보를 수집합니다.
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Apple, Facebook 또는 Google로 로그인 시 자동으로 제공 |
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[선택 사항]
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상기 내용 그대로 |
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Zoom 직원은 계정 소유자에 의해 승인되거나 법률, 안전 또는 보안상의 이유(아래 논의된 바와 같이)로 필요하며 기술적으로 실행 가능한 경우를 제외하고 미팅, 웹 세미나, 메시징 또는 이메일 콘텐츠(오디오, 비디오, 파일, 미팅 내 화이트보드, 메시징 또는 이메일 콘텐츠) 또는 기타 협업 기능의 일부로 생성되거나 공유된 콘텐츠(예: 미팅 외 화이트보드)에 액세스하지 않습니다. Zoom은 개인 데이터를 이용하여 다음과 같은 활동을 수행합니다.
Zoom은 제품 및 서비스를 개발, 제공 및 개선하고, 당사 약관이나 정책 위반, 불법 또는 기타 유해한 활동을 탐지하고 방지하기 위한 목적으로 고급 도구를 사용하여 가상 배경, 프로필 이미지, Zoom 이메일 사용자가 아닌 사람으로부터 Zoom의 기본 이메일 서비스로 수신되는 이메일, 채팅을 통해 업로드되거나 교환되는 파일과 같은 콘텐츠를 자동으로 스캔합니다. Zoom 직원은 법률, 안전 또는 보안상의 이유로 필요한 경우 해당 콘텐츠를 조사할 수 있습니다.
Zoom은 동의가 있거나 다음 중 하나의 상황에 해당하는 경우에만 제3자에게 개인 데이터를 제공합니다(관련 법률에 명시된 경우에는 사용자의 사전 동의가 있어야 합니다).
Zoom에서 메시지를 보내거나 미팅 및 웹 세미나에 참여하는 경우, 해당 미팅, 웹 세미나, 메시지와 관련이 없는 제3자를 포함하여 다음에 해당하는 다른 사용자와 조직은 공유하는 콘텐츠와 정보를 볼 수 있습니다.
당사 또는 당사의 파트너가 제공하는 제품 및 서비스에 대해 알고 싶지 않은 경우, 귀하에게 발송된 커뮤니케이션(예: 이메일 또는 SMS)에서 또는 privacy@zoom.us로 이메일을 보내 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다. 당사의 모든 커뮤니케이션이 마케팅에 관한 것은 아니므로, 청구서, 거래 알림 또는 고객 서비스와 같은 제품 및 서비스와 관련된 메시지는 계속 발송됩니다.
사용자가 요청하거나 관련 법률이 요구하는 경우에 Zoom은 다음과 같이 합니다.
Zoom은 만 16세 미만 아동의 Zoom 계정 가입을 허용하지 않습니다..
18세 미만 아동에게 교육 서비스를 제공할 목적으로 Zoom 제품 및 서비스를 사용하는 교육 기관의 경우, 여기에서 Zoom의 아동 교육 서비스를 위한 개인정보 처리방침을 참조할 수 있습니다.
Zoom은 당사 개인정보 처리방침에 명시된 이용 목적상 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다. 개인 데이터가 불필요해지면 당사는 지체 없이 이를 폐기할 것입니다. 단, 해당하는 법률에 의거하여 연장 보관이 필요한 경우 예외로 합니다.
보관 기간을 정하는 기준은 다음과 같습니다.
Zoom은 필요에 따라 개인정보의 전자 사본 및 물리적 사본을 제거, 삭제 및 폐기할 수 있도록 ISO 27001 및 NIST 표준에 부합하는 삭제 절차를 유지하고 있습니다.
Zoom은 사용자의 개인 데이터 보호를 위해 다음과 같은 보안 조치를 실행합니다.:
Zoom은 전 세계에 서비스를 제공하고 있으며, 이에 따라 미팅이나 웹 세미나를 호스팅하는 계정 소유자, 또는 미팅에 참가하고 전송하는 메시지를 수신하는 미팅 참가자가 소재한 국가를 포함하여 Zoom 또는 서비스 공급자가 고객 또는 시설을 보유하고 해당 데이터를 처음 수집한 국가 또는 지역 밖으로 개인 데이터를 이전하여 보관(예: 데이터 센터에서)하고 처리할 수 있습니다.
따라서 위에 언급된 목적으로 Zoom 제품 및 서비스를 이용하거나 개인 데이터를 제공함으로써 사용자는 개인 데이터가 Zoom 본사가 소재한 미국 또는 사용자 거주 국가를 제외한 전 세계 다른 국가로 이전되거나 저장될 수 있음을 인정하는 것으로 간주됩니다.
당사는 개인 데이터를 처리하는 모든 국가와 지역에서 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호하며, 개인 데이터 보호를 위해 관련 법률에 따라 적절한 계약상 조치 및 기타 조치를 취합니다. 더 자세한 내용은 당사로 문의하여 주시기 바랍니다.
Zoom이 서비스 제공을 위해 대한민국 거주자의 개인 정보를 전송하는 해외 제3자 목록을 확인하려면 [여기]를 클릭하십시오.
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