인사이트를 공유하고, 문제를 에스컬레이션하고, 고객 여정에 발맞춰 대응하세요. 이 모든 것이 하나의 AI 우선 채팅 플랫폼에서 이루어집니다.
인사이트를 공유하고, 문제를 에스컬레이션하고, 고객 여정에 발맞춰 대응하세요. 이 모든 것이 하나의 AI 우선 채팅 플랫폼에서 이루어집니다.
상담원이 제품, 엔지니어링 또는 운영 부서의 도움이 필요할 때 Zoom Team Chat에서 빠르게 메시지를 보낼 수 있습니다. 대기 음악이나 추가 도구가 필요하지 않습니다.
각 지원 대기열에 대해 전용 Team Chat 공간을 자동으로 생성하여 동일한 문제를 처리하는 상담원들이 솔루션을 교환하고, 패턴을 표시하고, 실시간으로 서로를 지원할 수 있습니다.
Convera 디지털 작업 공간 및 최종 사용자 컴퓨팅 부문 이사
*Zoom AI Companion은 대상 유료 Zoom Workplace 요금제를 통해 사용할 수 있습니다. 일부 지역 또는 업종에서는 제공되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보세요.
