Politica d’uso accettabile di Zoom Phone

In vigore da settembre 2021

Qualsiasi utilizzo di Zoom Phone è soggetto in ogni momento alla presente Politica d’uso accettabile (“PUA”). Se il Cliente o qualsiasi Utente finale viola la presente PUA, Zoom può sospendere l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente.

  1. Uso ragionevole.  Il servizio Zoom Phone e i piani di chiamate associati sono destinati all’uso aziendale ordinario e ragionevole.
  2. Uso inaccettabile. Oltre agli usi vietati stabiliti nelle Condizioni del servizio o nel Contratto con Zoom, i Servizi Zoom Phone (inclusi dispositivi, sistemi, reti o account utilizzati in connessione con i Servizi o la rete di Zoom) non possono essere utilizzati per alcuno dei seguenti scopi:
    1. Attività illegale. Violare qualsiasi legge applicabile, incluse le leggi o i regolamenti federali, statali o locali degli Stati Uniti, o qualsiasi legge o regolamento applicabile di qualsiasi giurisdizione straniera, comprese le leggi applicabili in materia di registrazione delle comunicazioni. Uso fraudolento o illegale dei Servizi Zoom Phone, inclusa qualsiasi attività che violi le leggi o i regolamenti sul telemarketing.
    2. Composizione automatica, trunking, traffic pumping. Eseguire la composizione automatica o la “composizione predittiva” in modo illecito; effettuare il trunking o inoltrare il proprio numero di telefono Zoom ad altri numeri che gestiscono più chiamate simultanee, a un Private Branch Exchange (PBX) o a un sistema di chiavi; eseguire il traffic pumping o accedere alla sollecitazione delle chiamate attraverso i Servizi o la rete Zoom.
    3. Minori. Sfruttare o ledere i minori (ad esempio, sottoporli a contenuti inappropriati; richiedere informazioni di identificazione personale senza il consenso dei genitori).
    4. Interferenze, trasmissione di virus. Interferire, bloccare, compromettere o danneggiare in altro modo i Servizi o la Rete di Zoom (indipendentemente dall’intenzione o dalla conoscenza); trasmettere qualsiasi materiale che contenga virus, bombe a orologeria o logiche, cavalli di Troia, worm, malware, spyware o qualsiasi altro programma che possa essere dannoso o pericoloso.
    5. Attività discutibile o fuorviante. Agire in modo indecente, offensivo, minaccioso, molesto, diffamatorio, calunnioso, fraudolento, dannoso, dirompente, illecito o in altro modo discutibile; o creare una falsa identità dell’ID chiamante (es. spoofing dell’ID), falsificare indirizzi o intestazioni o altrimenti fuorviare altre persone sull’identità o l’origine di un mittente.
    6. Sicurezza. I Servizi non devono essere utilizzati in nessun ambiente ad alto rischio né in alcun modo che possa comprometterne la sicurezza. I Servizi non sono progettati né concessi in licenza per l’utilizzo in ambienti pericolosi che richiedono controlli a prova di guasto, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il funzionamento di impianti nucleari, di sistemi di comunicazione/navigazione aeronautica, di controllo del traffico aereo e di supporto vitale o d’arma.
    7. Raccolta delle informazioni, spam, messaggi in blocco. Raccogliere o acquisire informazioni su terzi o Utenti finali senza il loro consenso; inviare comunicazioni in blocco o altri contenuti senza il consenso del destinatario.
    8. Uso eccessivo o non autorizzato. Utilizzare qualsiasi dispositivo, sistema, rete, account, piano o avvalersi dei Servizi in modo non autorizzato o in eccesso rispetto all’uso aziendale ragionevole, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’uso o le attività che comportano un uso continuo, ininterrotto o costantemente eccessivo dei Servizi Zoom Phone.
    9. Aggiramento delle misure di conformità o sicurezza. Approfittarsi, aggirare, sfruttare, abbattere, disabilitare o altrimenti eludere le limitazioni dei Servizi, i meccanismi di sicurezza o la conformità alla presente PUA o a qualsiasi legge.
    10. Intercettazione. Intercettare, acquisire, fare sniffing, monitorare, modificare, emulare, decrittare o reindirizzare qualsiasi comunicazione o dato per qualsiasi scopo.
    11. Rivendita vietata. Il Cliente non può vendere, rivendere, subaffittare, assegnare, concedere in licenza o concedere in sublicenza i Servizi o qualsiasi componente degli stessi, o utilizzare o offrire gli stessi su base di agenzia di servizi o in time-sharing, a meno che non sia espressamente consentito in un accordo firmato da entrambe le parti.
    12. Uso ad alto rischio vietato. I SERVIZI NON SONO PROGETTATI, FABBRICATI, DESTINATI O RACCOMANDATI PER L’USO PER SCOPI O ATTIVITÀ AD ALTO RISCHIO O A PROVA DI GUASTO, O IN QUALSIASI AMBIENTE IN CUI GUASTI, INTERRUZIONI, MALFUNZIONAMENTI, ERRORI O INDISPONIBILITÀ POTREBBERO CAUSARE DANNI FISICI O LESIONI PERSONALI, MORTE O SMEMBRAMENTO, DANNI ALLA PROPRIETÀ O AMBIENTALI. IL CLIENTE NON DEVE UTILIZZARE I SERVIZI PER TALI SCOPI O ATTIVITÀ O IN TALI AMBIENTI.
  3. Diritto di revisione dell’uso, sospensione o risoluzione. Zoom ha il diritto di esaminare l’utilizzo dei servizi Zoom Phone da parte dei clienti e degli utenti finali.  Un utilizzo che non è coerente con le tipologie e i livelli di uso da parte di clienti aziendali tipici, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lunghezza, frequenza e durata anomale delle chiamate; oppure schemi o destinazioni di chiamata anomali che indicano un tentativo di eludere l’applicazione della presente Politica d’uso accettabile.  Zoom può agire immediatamente e senza preavviso per sospendere o interrompere i Servizi, o i numeri telefonici, se, a esclusiva discrezione di Zoom, l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente o dei suoi Utenti finali (o l’uso di determinati numeri telefonici) viola la legge e/o le condizioni della presente Politica d’uso accettabile.
  4. Violazioni. Zoom, a sua esclusiva discrezione, interpreta questo PUA e ne determina l’eventuale violazione da parte di un Cliente o di un Utente finale.

 

Aggiornamenti

Le politiche di Zoom potrebbero richiedere alcune modifiche per adempiere alle leggi applicabili e ai requisiti di autoregolamentazione. Qualsiasi suddetta modifica alle politiche di Zoom verrà pubblicata qui. Se desideri ricevere la notifica degli aggiornamenti alle nostre politiche, fornisci il tuo indirizzo e-mail nella casella qui di seguito.